솔루션·기술

스페이로시스템즈가 직접 구축·운영해 온 솔루션과 자체 보유 기반기술을 소개합니다.

IT HelpDesk / AICC

장애·문의 접수 창구를 일원화하고, 지식 데이터베이스 기반으로 신속하게 대응하는 IT HelpDesk 시스템입니다. 은행권 다수의 구축 경험을 바탕으로 하며, AI 상담(AICC)으로 확장을 지원합니다.

  • 문의/장애 접수 창구 일원화
  • 지식 데이터베이스(Knowledge-DB) 기반 처리
  • 처리 현황 통계 및 분석
  • SLA 기반 유지보수 관리

IT 자산관리

소프트웨어·하드웨어 자산의 도입부터 폐기까지 전체 생애주기를 관리하는 시스템입니다.

  • 소프트웨어 라이선스 등록·조회 및 사용 현황 관리
  • 하드웨어 자산 등록·이력 관리
  • 부서별 자산 현황 리포트

보유 기반기술

자체 Java 프레임워크

2003년부터 현재까지 지속적으로 개발·고도화해 온 자체 보유 웹 프레임워크 및 아키텍처. 상담·업무 시스템에 최적화되어 있습니다.

실적 기반 솔루션 (구축 이력)

아래는 프로젝트를 통해 구축한 대표 솔루션 유형입니다.

생체(지문)인증 정보시스템

SSO 연계 지문인증 시스템. 은행권 로그인 인증 고도화 사업으로 구축.

전자저널 관리시스템

금융 자동화기기(ATM 등)의 저널 데이터·운영 상태를 통합 관리하는 시스템.